Integritetspolicy.

Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 19 mars 2024 och ersätter alla tidigare versioner. Här beskriver vi hur vi hanterar personuppgifter på webbplatsen och i kontakten med er som kunder.

Vi vill att du ska känna dig trygg när du lämnar uppgifter till oss. Därför håller vi det enkelt, tydligt och ärligt – precis som i alla våra kundrelationer.

Vi samlar in den information vi behöver för att kunna hjälpa er – varken mer eller mindre. Det rör sig om uppgifter du själv lämnar till oss, till exempel namn, adress, e-post och telefonnummer när du hör av dig, begär en offert eller blir kund hos oss.

Vi sparar även information om vår kommunikation med er och om era köp av tjänster hos oss. När du besöker vår webbplats använder vi dessutom kakor för att förbättra din upplevelse – det beskriver vi mer i vår Cookiepolicy.

Den information vi samlar in används till specifika syften: att fullfölja våra avtal med er, leverera och administrera tjänster, ge er bra support samt erbjuda lösningar som vi tror passar er verksamhet.

Hur länge vi behåller uppgifterna varierar beroende på syfte – från så länge vi har en aktiv kundrelation till den tid som krävs enligt lag.

Åtkomst till era personuppgifter är begränsad till oss på Necty som behöver dem för just sitt arbete. Din information finns inte utspridd – den hanteras av människor du kan ringa och prata med.

I vissa fall delar vi uppgifter med externa partners, till exempel för att fullfölja våra åtaganden eller följa lagliga krav. Dessa partners omfattas av strikta dataskyddsföreskrifter, så att era uppgifter hanteras säkert även hos dem.

Du har rättigheter när det gäller dina personuppgifter, och vi hjälper dig gärna att använda dem:

• Rätt till åtkomst – du kan få ut de personuppgifter vi har om dig, så att du kan se och kontrollera att de stämmer.
• Rätt till rättelse – om något är fel eller ofullständigt rättar vi det, gärna snabbt.
• Rätt till radering – under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina uppgifter, till exempel om de inte längre behövs för sitt syfte eller om du återkallar ditt samtycke.

Vi prioriterar säkerheten kring era personuppgifter och vidtar åtgärder för att skydda dem mot obehörig åtkomst, utlämning eller ändring. Åtgärderna följer branschstandard och gällande regelverk.

Vår hantering av data följer relevanta dataskyddsföreskrifter, så att konfidentialitet och integritet hålls hög – hela vägen.

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter, eller vill du utöva någon av dina rättigheter? Hör av dig – det är vi som svarar, personligt och utan krångel.

Du når oss på 010-330 30 60 (vardagar 8–16), på support@necty.se eller på Fagottvägen 1B, 633 47 Eskilstuna.